Procescoördinator Zorg

Ben jij de pragmatist die orde schept in de chaos van de complexe jeugdzorg? Krijg jij energie van bouwen terwijl de winkel open is? Wij zoeken geen stoffige beleidsmedewerker, maar een procesregisseur die onze interne organisatie net zo slagvaardig maakt als onze zorgverlening.

Gegevens

Bedrijf
Rosales Zorg
Salaris
€2800
€3900
Locatie
Zwolle
Uren
32

-

36u
Wat ga je doen?

Bij Rosales Zorg werk je in het hart van een ‘vrijgevochten’ en snelgroeiende zorgorganisatie. Wij zijn er voor jongeren die nergens anders meer terechtkunnen; wij zijn het laatste redmiddel. Onze interventies zijn kort en krachtig (3 maanden), vergelijkbaar met de ANWB van de zorg: stabiliseren, repareren en weer op weg helpen.

Omdat wij groeien (we verwachten te verdubbelen in 1,5 jaar), kraakt onze interne organisatie. We functioneren nu soms als een ‘ad-hocratie’: als er een crisis is bij een kind, schiet de organisatie soms zelf ook in de stress. Jouw missie is om ons verder volwassen te maken in ons werk. Jij zorgt voor de rust, structuur en processen aan de achterkant, zodat onze zorgprofessionals hun handen vrij hebben voor het kind.

Je rol is hybride: 60% sta je met je poten in de klei (operationeel) en 40% bouw je aan de toekomst (strategisch). Je centraliseert ons versnipperde kwaliteitshandboek tot één heldere waarheid. Je stroomlijnt de administratie rondom zorgtrajecten (van offerte tot facturatie) en zorgt dat intakes en uitstroom vlekkeloos verlopen. Je bent de verbindende schakel tussen de zorgcoördinator, de gedragswetenschapper en de directie.

Je komt niet in een gespreid bedje; je moet het leuk vinden om de puzzelstukjes die er al liggen (ISO certificering, protocollen, werkwijzen) samen te voegen tot een logisch geheel. Je krijgt hierbij veel autonomie: zie je dat iets beter kan? Directeur John zegt hierover: "Ik heb liever dat ik met mijn bek vol tanden naar iemand zit te kijken en denk: oh, zo kan het ook."

Belangrijke verantwoordelijkheden
  • Kwaliteitsbeheer: Je centraliseert en beheert het kwaliteitshandboek (nu verspreid over Mextra en SharePoint) en zorgt dat we voldoen aan ISO-normen en Jeugdwet-eisen, zonder de menselijke maat te verliezen.
  • Procesoptimalisatie: Je brengt rust in de tent door werkprocessen (o.a. instroom, onboarding, facturatie) logisch in te richten.
  • Operationele regie: Je bewaakt de administratieve voortgang van zorgtrajecten en zorgt dat dossiers compleet en kloppend zijn.
  • Signaleren & Adviseren: Je vertaalt nieuwe wetgeving (zoals afbouw gesloten jeugdzorg) naar de praktijk en durft het MT hierin kritisch te adviseren.
  • Verbinding: Je bent het aanspreekpunt voor collega’s als het gaat om 'hoe doen we dit ook alweer?'.
Over de werkgever

Rosales Zorg

Rosales Zorg is geen standaard zorginstelling. Wij zijn er voor de jongeren die tussen wal en schip dreigen te vallen; de complexe casuïstiek waar anderen geen antwoord meer op hebben. Onze inspiratie komt van Los Rosales in Mostar (Bosnië), waar we zagen dat je met minimale middelen – maar met onvoorwaardelijke aandacht en daadkracht – levens kunt veranderen.

Die "niet lullen maar poetsen"-mentaliteit zit diep in ons DNA. Wij zijn een club van doeners, wars van paarse krokodillen en logge bureaucratie. Wij zijn geen logge olietanker die kilometers nodig heeft om te draaien, maar een wendbare speedboot. We zijn een 'vrijgevochten' team van zo’n 25 professionals dat opereert als een snelgroeiende scale-up (onderdeel van Kroek&Partners). We groeien hard en transformeren momenteel van pioniersfase naar een professionele organisatie.

Bij ons is de directeur net zo benaderbaar als de stagiair; we lunchen samen aan één tafel en houden de lijnen kort. We zoeken collega's die – net als wij – kritisch durven zijn, humor hebben om de zwaarte van het werk te relativeren, en elke dag gaan voor het beste resultaat voor het kind.

Kernwaardes

1. Vrijheid en vertrouwen
Bij ons krijg je de ruimte om je werk op je eigen manier in te richten. We geloven niet in micromanagement, maar in autonomie. Als je iets wilt verbeteren, krijg je het vertrouwen om het gewoon te doen. Jij bent de professional - wij zorgen dat je alles hebt om je werk goed te kunnen doen.

2. Samenwerking en menselijkheid
We zijn geen nummertjesfabriek. Of je nu net binnenkomt of al jaren meedraait, je wordt gezien. Collega’s helpen elkaar zonder dat het gevraagd hoeft te worden. De sfeer is open, informeel en betrokken. Werk en plezier gaan hier hand in hand: van gezamenlijke lunches tot elkaar uit de brand helpen bij een deadline.

3. Zinvol werk en doorgroeien
We werken in de zorgsector omdat het ertoe doet. En dat voel je. Je draagt bij aan iets groters, maar je bouwt ook aan jezelf. Veel collega’s zijn hier begonnen als stagiair en inmiddels doorgegroeid tot coördinator of directeur. Je krijgt ruimte om te leren, te ontwikkelen en je eigen pad te bepalen, binnen Kroek&Partners of naar zusterbedrijven.

Wat we je bieden
  • Een cruciale rol met veel autonomie en invloed binnen een organisatie in de scale-up fase.
  • Een salaris tussen € 2.800 en € 3.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring.
  • Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week (in overleg), met uitzicht op een vast contract.
  • Hybride werken: een mix van werken op ons kantoor in Zwolle (hoofdlocatie), onze nieuwe locatie in Heerenveen en vanuit huis.
  • Laptop en telefoon van de zaak.
  • Goede secundaire voorwaarden zoals pensioenregeling, vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
  • De kans om mee te groeien naar een zwaardere, coördinerende rol naarmate de organisatie verdubbelt.
Wat we van je vragen
  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in Bedrijfskunde, Kwaliteitsmanagement of Zorgadministratie.
  • Aantoonbare ervaring met kwaliteitssystemen (ISO/HKZ) en het stroomlijnen van processen.
  • Kennis van de Jeugdzorg (Jeugdwet, financieringsstromen) is een sterke pré. Heb je dit niet, dan heb je de drive om dit razendsnel eigen te maken.
  • Je bent digitaal vaardig (Office 365, SharePoint, ECD’s zoals Mextra).
  • Persoonlijkheid: Je bent mondig en durft je uit te spreken. Je bent een bouwer die niet schrikt van een beetje chaos, maar juist aangaat op het creëren van orde.
  • Je snapt dat in onze branche de waan van de dag soms regeert, en bent flexibel genoeg om daarin mee te bewegen zonder het doel uit het oog te verliezen.
Regiodirecteur
John Wenneker
Regiodirecteur
Klaar om te solliciteren? Zo werkt het

Ben jij de procesregisseur die ons helpt volwassen te worden? Klik op de knop om te solliciteren.

  • Je ontvangt binnen enkele werkdagen een reactie.
  • John (Vacaturehouder) belt je voor een korte kennismaking.
  • Daarna plannen we een gesprek op kantoor om sfeer te proeven.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met John via 0642856912 of mail naar john@rosaleszorg.nl

Ben je klaar voor de volgende stap in je carrière? 

Solliciteer nu!

01
Solliciteer
02
Maak kennis
03
Gefeliciteerd!

Upload je CV

Upload eventueel je Motivatie

Kleine heads-up!

— Soms is één pagina gewoon niet genoeg om een functie écht goed te begrijpen. —

Daarom hebben we het opgesplitst in

3 onderdelen: werkgever, werk en vacature

Check bovenaan de pagina – elk deel geeft je een nieuw inzicht. 🚀